如常团体帮扶吉林市脊髓损伤患者，开展呼叫服务职业技术培训

本文摘要：2020年12月3日，由吉林市肢残人协会“希望之家”主办、如常团体协办的帮扶吉林市脊髓损伤伤友“生活重建和职业重建”培训运动正式拉开帷幕。吉林市肢残人协会主席刘莉、吉林市肢残人协会“希望之家”卖力人孙洪义、如常团体项目总监张海涛、呼叫运营司理陈鸿飞等到场了本次运动。 此次培训旨在为如常团体的互助单元——知名在线教育平台作业帮筛选一批条件及格的伤友，开展呼叫服务培训并组织上岗，运动通过平台化、系统化的引导、培训和治理，资助伤友们更好地就业和再就业。

2020年12月3日，由吉林市肢残人协会“希望之家”主办、如常团体协办的帮扶吉林市脊髓损伤伤友“生活重建和职业重建”培训运动正式拉开帷幕。吉林市肢残人协会主席刘莉、吉林市肢残人协会“希望之家”卖力人孙洪义、如常团体项目总监张海涛、呼叫运营司理陈鸿飞等到场了本次运动。

此次培训旨在为如常团体的互助单元——知名在线教育平台作业帮筛选一批条件及格的伤友，开展呼叫服务培训并组织上岗，运动通过平台化、系统化的引导、培训和治理，资助伤友们更好地就业和再就业。运动当天，来自吉林市市区的15名伤友来到震宇康复中心三楼“希望之家”运动室到场如常团体的呼叫服务培训。吉林市肢残人协会主席刘莉莅临现场，重点强调了此次运动对生活重建和职业重建的意义。

凭据脊髓损伤患者的情况，如常团体提供了注重针对性和适应性的专业技术培训，并摆设考核及格的伤友正式上岗就业。由如常呼叫运营司理陈鸿飞授课，细致解说了电话客服技巧和语音话术注意事项，伤友们收获颇丰。

课堂上，大家相互组合训练，学习怎样与客户相同交流，力图表达精美绝伦。培训竣事后，康复师和治疗医师针对每位伤友的身体状况举行了康复指导和治疗，伤友的生活自理能力、就业技术均获得提高。2020年11月，由中国肢残人协会牵头指导，如常团体到场了全国希望之家生活重建和职业重建事情，使用科技手段赋能脊髓损伤患者，为伤友提供科技康复、职业指导、职业技术培训、岗位适应性训练、就业治理等服务，实现伤友从身体适应、心理接受、技术掌握到精准就业的一站式生活和职业双重建服务，让伤友有尊严的生活、有尊严的就业。

扶残助残，不忘初心！如常团体会继续团结宽大社会机构，深度到场残疾人的职业技术培训、就业扶持、康复系统、智能辅具等帮扶项目，为残疾人士提供强大的平台、时机和资源支持，进一步推动残疾人创业就业服务生长。

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